|
|
|
| No. Panggil |
: |
TM/51/17/072 |
|
| Judul |
: |
PENINGKATAN KINERJA TI BERDASARKAN METODE DMAIC DENGAN PENDEKATAN FRAME WORK ITIL V.3 |
|
| Nim |
: |
55115110252 |
|
| Nama |
: |
Alvian Guntur Perdana K |
|
| Pembimbing |
: |
Zulfa Fitri Ikatrinasari |
|
| Jurusan |
: |
MANAJEMEN (S2) |
|
| Jenis |
: |
Tesis |
|
| Penerbit |
: |
Universitas Mercu Buana Press |
|
| Tahun |
: |
2017 |
|
| Subyek |
: |
Kepuasan Pengguna, Layanan TI, Faktor-Faktor Penyebab Buruknya Kepuasan Pengguna, DMAIC, ITIL v.3 |
|
| Download |
|
 |
|
| Cover |
: |
Download [ 348843 bytes ] |
|
| Abstrak |
: |
Download [ 103178 bytes ] |
|
| Pustaka |
: |
Download [ 1154079 bytes ] |
|
Kembali
|
GANTI PASSWORD
