|
|
|
| No. Panggil |
: |
TM/51/15/012 |
|
| Judul |
: |
Moderasi Biaya Beralih pada Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan |
|
| Nim |
: |
55112120014 |
|
| Nama |
: |
HERMANSYAH ANDI WIBOWO |
|
| Pembimbing |
: |
Rina Astini |
|
| Jurusan |
: |
MANAJEMEN (S2) |
|
| Jenis |
: |
Tesis |
|
| Penerbit |
: |
Universitas Mercu Buana Press |
|
| Tahun |
: |
2015 |
|
| Subyek |
: |
loyalitas pelanggan, kualitas layanan, kepuasan pelanggan, switching cost, moderasi, korelasi antard |
|
| Download |
|
 |
|
| Cover |
: |
Download [ 918702 bytes ] |
|
| Abstrak |
: |
Download [ 120043 bytes ] |
|
| Pustaka |
: |
Download [ 556309 bytes ] |
|
Kembali
|
GANTI PASSWORD
