Untitled
HOME
GANTI PASSWORD
LOGOUT
Website Mercu Buana
Website Kelas Karyawan
Website Pasca Sarjana
Website UMB Karir & Alumni
SIA Reguler
SIA PKK
Pustakawan
Selamat Datang
SELAMAT DATANG DI PERPUSTAKAAN ONLINE
E-TUGAS AKHIR
No. Panggil
:
SE/31/11/003
Judul
:
Analisis Tingkat Kepuasan Pada Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan PT Bank Permata (Studi Kasus pada PT Bank Permata Cabang Balikpapan Jakarta)
Nim
:
4310412-006
Nama
:
Suhartati
Pembimbing
:
Daru Asih
Jurusan
:
MANAJEMEN
Jenis
:
Skripsi
Penerbit
:
Universitas Mercu Buana Press
Tahun
:
2011
Subyek
:
Tingkat kepuasan, kualitas pelayanan, menggunakan metode Servqual dan Analisis Importance Performanc
Download
Cover
:
Download
[ 98683 bytes ]
Abstrak
:
Download
[ 12265 bytes ]
Pustaka
:
Download
[ 4832498 bytes ]
Kembali
Untitled
LINK FAKULTAS
Fakulta Teknik Sipil & Perencanaan
Fakultas Teknik
Fakultas Ekonomi
Fakultas Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Komputer
Fakultas Psikologi
MENU MAHASISWA
e-Books
e-Tugas Akhir
e-Artikel
e-Penelitian
2009 © Copyright PPSI Universitas Mercu Buana. All rights reserved.