Untitled
HOME
GANTI PASSWORD
LOGOUT
Website Mercu Buana
Website Kelas Karyawan
Website Pasca Sarjana
Website UMB Karir & Alumni
SIA Reguler
SIA PKK
Pustakawan
Selamat Datang
SELAMAT DATANG DI PERPUSTAKAAN ONLINE
E-JOURNAL
Moderasi biaya beralih pada pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan (studi pada PTS X)
ID Publisher
: 0000009304
Nama Jurnal
: Jurnal Ilmiah Manajemen MIX
Pengarang
: Hermansyah Andi Wibowo
Subjek
: loyalitas pelanggan, kualitas layanan, kepuasan pelanggan, switching cost, moderasi, korelasi dimensi
Edisi
: 4 / 3 / Oktober 2014
Download File...
Isi_Abstraksi_127286898180.pdf
[ bytes ]
Isi_Artikel_155748095761.pdf
[ 492580 bytes ]
Kembali
Untitled
LINK FAKULTAS
Fakulta Teknik Sipil & Perencanaan
Fakultas Teknik
Fakultas Ekonomi
Fakultas Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Komputer
Fakultas Psikologi
MENU MAHASISWA
e-Books
e-Tugas Akhir
e-Artikel
e-Penelitian
2009 © Copyright PPSI Universitas Mercu Buana. All rights reserved.