Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Layanan Dan Citra Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pada Pelanggan Supermarket Giant Semarang
ID Publisher
: 0000038215
Nama Jurnal
: Prosiding Seminar Nasional and Call For Paper Forum Manajemen Indonesia (FMI) ke-5, Aula Bank Indonesia Pontianak, Istana Rakyat Kalbar dan Hotel Mercure Pontianak, 23-24 Oktober 2013
Pengarang
: Ali Maskur, Endang Tjahjaningsih
Subjek
: Persepsi Harga, Kualitas Layanan, Citra, Kepuasan dan Loyalitas