Kualitas Pelayanan Kelas Laboratorium Manajemen Sains Pada Binus University Menggunakan Metode Fuzzy Servqual
ID Publisher
: 0000038205
Nama Jurnal
: Prosiding Seminar Nasional and Call For Paper Forum Manajemen Indonesia (FMI) ke-5, Aula Bank Indonesia Pontianak, Istana Rakyat Kalbar dan Hotel Mercure Pontianak, 23-24 Oktober 2013