PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA
PERUSAHAAN DAN NILAI NASABAH
TERHADAP KEPUASAN DAN
DAMPAKNYA PADA LOYALITAS
NASABAH DANA PT BANK JATENG
KANTOR CABANG PEMBANTU SYARIAH
SEMARANG BARAT
ID Publisher
: 0000038191
Nama Jurnal
: Proceeding Forum Manajemen Indonesia ke-8 2016 : Managing Local Resources to Compete in the Global Market 10-12 November 2016, Palu-Sulawesi Tengah
Pengarang
: Endang Tjahjaningsih, Rani Ika Kumalawati, Ali Maskur
Subjek
: service qulity, corporate image, customer value, satisfaction and Customer loyalty