ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN DALAM BELANJA ONLINE: SEBUAH STUDI KASUS PENYEBAB (ANTECENDENTS) DAN KONSEKUENSI (CONSEQUENCES)
ID Publisher
: 0000037981
Nama Jurnal
: Prosiding Seminar Nasional dan Call For Paper Forum Manajemen Indonesia (FMI) ke-4 : Indonesia Family Business Sustainability, Hotel Inna Garuda, Yogyakarta 13-14 November 2012
Pengarang
: Asmai Ishak dan Rizky Arya Lestari
Subjek
: Kepuasan Konsumen, Kemudahan, Desain Situs, Keinformatifan, Keamanan, Komunikasi, dan Komunikasi Word of Mouth (WOM)