PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM PEMBELIAN TIKET PESAWAT SECARA ONLINE UNTUK TUJUAN BERLIBUR
ID Publisher
: 0000037895
Nama Jurnal
: Prosiding Seminar Nasional dan Call For Paper Forum Manajemen Indonesia (FMI) ke-4 : Indonesia Family Business Sustainability, Hotel Inna Garuda, Yogyakarta 13-14 November 2012
Pengarang
: Hetty Karunia Tunjungsari, Ryan Paulus Suryajaya