Mengukur Tingkat Kematangan Layanan IT dengan Framework ITIL V3 (Studi kasus: PUSTIPANDA UIN Jakarta)
ID Publisher
: 0000037785
Nama Jurnal
: KNSI 2018 Prosiding Konferensi Nasional Sistem Informasi 2018 : Peran Teknologi Informasi dalam Pengembangan Smart City, Pangkal Pinang, 8-10 Maret 2018
Pengarang
: Ahmad Romadhon, Husni Teja Sukmana, Siti Ummi Masruroh
Subjek
: ITSM; ITIL V3; self-assessment; Perguruan Tinggi