PENGUJIAN KUALITAS LAYANAN DENGAN CARTER MODEL DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS KONSUMEN: STUDI KASUS PADA PERBANKAN SYARIAH DI YOGYAKARTA
ID Publisher
: 0000037144
Nama Jurnal
: Proceeding : Seminar Nasional Ke 3 Forum Manajemen Indonesia (FMI ke 3) : Management : The Next Opportunity and Challenge From Competition to Collaborate, 9 - 10 November 2011
Pengarang
: Siti Nursyamsiah
Subjek
: Service Quality, customer satisfaction, consumer loyalty, CARTER model
GANTI PASSWORD
