ANALISIS PENGARUH MANFAAT-MANFAAT RELASIONAL TERHADAP KUALITAS RELASIONAL DAN KONSEKUENSINYA PADA KOMUNIKASI WORD OF MOUTH POSITIVE (Positive WOM) DAN LOYALITAS (STUDI EMPIRIS PADA NASABAH PINJAMAN DI BPR "AS" SEMARANG)
ID Publisher
: 0000036299
Nama Jurnal
: Proceedings Forum Manajemen Indonesia 6 Entrepreneurial Management
Pengarang
: Alimuddin Rizal R, Teguh H Prayitno, Endang Cahyaningsih, RA.Marlien
Subjek
: Relational benefits, satisfaction, commitment, communication WOM, and customer loyalty
GANTI PASSWORD
