PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA OLD TOWN WHITE COFFEE SEMARANG
ID Publisher
: 0000031673
Nama Jurnal
: Prosiding Seminar Nasional dan Konferensi Forum Manajemen Indonesia (FMI) ke - 9 : Penguatan Daya Saing Melalui Inovasi Manajemen Pengetahuan dan Jejaring, Semarang dan Karimun Jawa, 8 - 10 November 2017
Pengarang
: Mahmud, Ariati Anomsari, Perdana Sigit Purnomo
Subjek
: pemasaran pengalaman, kualitas pelayanan, keputusan pembelian, dan kepuasan pelanggan