PENGARUH SELF SERVICE TECHNOLOGY (ISST) TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS : DENGAN MEDIASI RELATIONAL BENEFITS DI INDUSTRY GAMELAN SURAKARTA
ID Publisher
: 0000031453
Nama Jurnal
: Prosiding Seminar Nasional dan Konferensi Forum Manajemen Indonesia (FMI) ke - 9 : Penguatan Daya Saing Melalui Inovasi Manajemen Pengetahuan dan Jejaring, Semarang dan Karimun Jawa, 8 - 10 November 2017
Pengarang
: Yohan Wismantoro, Y. Tyas Catur Pramudi, Karis Widiatmoko