PENGARUH SERVICE EXPERIENCE PADA BRAND ATTITUDE: KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
ID Publisher
: 0000031404
Nama Jurnal
: Prosiding Seminar Nasional dan Konferensi Forum Manajemen Indonesia (FMI) ke - 9 : Penguatan Daya Saing Melalui Inovasi Manajemen Pengetahuan dan Jejaring, Semarang dan Karimun Jawa, 8 - 10 November 2017
Pengarang
: Rully Arlan Tjahyadi
Subjek
: Kategori Proses Jasa, Service Experience, Customer Satisfaction, Brand Attitude