PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DENGAN MODERASI KETERAMPILAN KOMUNIKASI: STUDI KASUS PADA PASIEN ASURANSI PEMERINTAH DI RUMAH SAKIT UMUM SWASTA
ID Publisher
: 0000030778
Nama Jurnal
: Prosiding Seminar Nasional dan Call For Papers : Tantangan Pengembangan Ilmu Akuntansi, Inklusi Keuangan dan Kontribusinya Terhadap Pembangunan Ekonomi Berkelanjutan, Auditorium Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, 29 November 2016
Pengarang
: Sonya Kartawidjaja, Tantri Yanuar Rahmat Syah
Subjek
: Kualitas Pelayanan, Keterampilan Komunikasi, Kepuasan Pasien, General Linear Model