Pemodelan Customer Churn Management Berbasis Customer Relationship Management Studi Kasus Perusahaan Telekomunikasi
ID Publisher
: 0000028971
Nama Jurnal
: PROSIDING: Sistem informasi dalam berbagai perspektif sistem informasi dari sudut pandang : manusia dan sistem informasi teknologi dan sistem informasi organisasi dan sistem informasi serta pendidikan dan sistem informasi
Pengarang
: Abdurrahman, Kridanto Surendro
Subjek
: Customer Relationship Management, Customer Churn Management, Retensi, Win Back