Pengaruh serice quality terhadap loyalitas dimediasi customer value, dan customer trust (studi pada pengguna jasa pt pos indonesia persero malang 65100)
ID Publisher
: 0000024091
Nama Jurnal
: JAM (Jurnal Aplikasi Manajemen)
Pengarang
: Suharto
Subjek
: kualitas layanan, nilai pelanggan, kepercayaan pelanggan, loyalitas