Pengembangan Sumberdaya Manusia dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan (Studi pada Aparatur Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur)
ID Publisher
: 0000013753
Nama Jurnal
: JAM (Jurnal Aplikasi Manajemen)
Pengarang
: Syachrumsyah Asri
Subjek
: HR development, service quality, customers satisfaction, public service